Przyjmowanie skarg i wniosków
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą telefaksu, poczty elektronicznej
a także ustnie do protokołu. Przyjęcia skargi lub wniosku nie uzależnia się do złożenia jakichkolwiek dokumentów uzasadniających rację skarżącego. Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia.
Wniesienie skargi lub wniosku oraz późniejsze ich rozpatrzenie zwolnione jest z opłat skarbowych.
Za prawidłowe i terminowe przyjmowanie, rejestrowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków oraz właściwe zorganizowanie przyjęć obywateli w tych sprawach odpowiedzialny jest Powiatowy Lekarz Weterynarii w Gorzowie Wlkp.. Rejestrowanie, organizowanie oraz nadzorowanie załatwiania skarg
i wniosków w Inspektoracie – zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym PIW Gorzów Wlkp. – należy doSekretariatu Powiatowego Lekarza Weterynarii w Gorzowie Wlkp..
Powiatowy Lekarz Weterynarii w Gorzowie Wlkp. przyjmuje interesantów
w sprawach skarg i wniosków we poniedziałki w godz. od 12-15 .
Załatwianie skargi lub wniosku następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu jednego miesiąca. W przypadku niezałatwienia sprawy w tym czasie, skarżący się lub wnioskodawca zostaje powiadomiony
o przyczynach zwłoki oraz o nowym terminie jej rozpatrzenia.
Skargi i wnioski oraz oryginalną dokumentację dotyczącą ich załatwienia przechowują komórki organizacyjne, które je rozpoznawały, natomiast kserokopie dokumentów dotyczących tych skarg lub wniosków kompletuje Sekretariat Powiatowego Lekarza Weterynarii w Gorzowie Wlkp.
Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 14 czerwca 1960r. – Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity Dz. U. z 2000r., Nr 98, poz. 1071, DZIAŁ VIII Kodeksu postępowania administracyjnego pt.” Skargi i wnioski” oraz rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w spawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. (dokument do pobrania w załączeniu).
Wersja do druku
Ilość wyświetleń: 1732
Dodał: Marcin Gallos (2015-07-30 13:29:03)
Edytował: Marcin Gallos (2017-03-21 09:41:18)